近年流行外賣,餐廳諗盡辦法用有限人手,確保食物質素同出餐效率,可以話係十分難。
我地明白、理解餐廳老闆嘅難處... ...
1、「紙仔橫飛」飛到亂晒龍:
一到繁忙時間,訂單多到數唔晒。個個外賣平台 App 響,又要做堂食又要做外賣,水吧又催、廚房又急,堂食客又追,日日上陣打仗咁款。
2、企位焗住變「外賣等候區」制造混亂:
啲餐做好咗就咁擺晒出嚟,阻住客人入嚟食飯,又唔知邊份打邊份,仲經常攞錯飯盒,一唔小心,飯盒仲俾人偷添!
3、請人難,留人更難:
個個員工做到「踢晒腳」,忙起上黎唔係個個伙記handle到,轉頭一句辭職,老闆都企咗喺度!未請到人,單做少咗,咪賺少咗囉 !
4、出餐慢,俾外賣員「問侯」:
外賣專員時間非常寶貴,餐廳唔爽手啲,隨時要迎接四方八面轟炸機,「得未呀!」、「乜陳生又係你呀?」(電影對白),你又唔知幾時得,兩邊做人難。
我地都明白外賣員嘅「燥底」難處... ...
外賣員係同時接觸餐廳同食客嘅重要角色,外賣等耐咗,個客俾面色你睇;外賣包得唔好倒潟野,個客俾負評;可以話係身兼重任!
等餐等到「佛都有火」:
去到餐廳仲要等 5-10 分鐘先有餐,做得外賣員,時間就係金錢,等得耐就接少張單。一個晏畫繁忙時段得2個鐘,真係急死人。
攞錯餐俾客人炳,影響接單機會:
餐飲堆到山咁高,一唔小心攞錯隔離個外賣,個客投訴唔會俾面你,扣錢不但止,仲影響平台接單機會…
泊車食「牛肉乾」:
香港地泊車難係人都知,趕住入嚟攞餐,亂咁泊低架車,出返嚟見到「牛肉乾」(罰款告票),全日白做。
我地更加明白客人嘅「激氣」難處
食客俾錢買服務,唔係買難受,唔求招呼好,但求唔倒潟、唔好遲太多,好唔好食已經唔係最重要,假如仲遇到呢啲情況,都無奈:
等餐時間騰完又騰,邊個時間唔寶貴呢:
眼白白睇住 App 個地圖,個外賣仔喺餐廳企咗 10 分鐘都未走,火都嚟。
外賣黎到已經凍曬,點食呀:
送到嚟熱辣辣變凍冰冰,成碗嘢腍晒,邊有胃口食?
交收尷尬:
有時想無接觸交收,尤其係女仔夜晚叫外賣,想安全啲,但外賣員又一定要面對面交收。又或者流感高峰期,怕傳染,有咩辦法呢?
做外賣啫,可以唔駛激氣嘅,關鍵係你肯唔肯「變」— 外賣智能櫃
外賣智能櫃點幫到餐廳老闆?
1、順暢出餐:廚房做好餐,嘟一聲放入櫃,搞掂!個客黎到自己攞,唔使人手交收,個場即刻鬆動晒。
2、釋放人手:伙記唔駛企喺到維持秩序睇住外賣交收,慳返時間處理其他崗位嘅事。
3、提升效率:交收快咗,自然可以接多啲單,賺多啲錢,老闆最想嘅結果!
4、搞好衛生:外賣公然擺喺度,人來人往,有啲客人都真係會介意。外賣擺入櫃收埋,客人就無理由介意啦!
外賣智能櫃點幫到外賣專員?
1. 即到即攞:一到舖頭,撳個 Code 或者掃描 QR Code,3 秒開櫃,攞餐走人,快靚正!
2. 準確無誤:專屬格仔專屬訂單,唔會攞錯餐,唔使驚俾客投訴。
3. 賺多啲鐘:慳返啲等候時間,可以跑多幾張單,收入自然多咗。
智能櫃點幫到客人?
1. 無接觸,好安心:智能櫃做到真正嘅 "No-touch"(無接觸)交收,保障私隱又安全。
2. 保溫保鮮:我哋嘅櫃有保溫功能(或恆溫),確保個客食到熱辣辣嘅飯盒。
3. 資訊透明:知清楚幾時入櫃、幾時俾外賣員攞走,信心保證。
總結:三贏局面,話咁易!
老闆贏:賺多啲錢、慳返啲人手、店面更企理。
外賣員贏:跑多啲單、快啲交收、唔使俾人炳。
客人贏:食到靚餐、安全衛生、服務更貼心。
仲等咩呀?引入 Sea Point外賣智能櫃,幫你間舖頭升呢,做精明老闆!
搜尋小知識:智能取餐櫃又叫餐廳溫控智能櫃、 Food Locker、 恆溫智取櫃、 外賣智能櫃、 智能自取外賣平台、 智能取餐櫃、 外賣locker、 智能外賣櫃等等
無接觸智能取餐櫃是傳統外賣的獨特替代品,利用智能保溫、集成二維碼智能控制系統技術,大大提高外賣取餐效率,安全而又高效率。
智能取餐櫃是組合式設計,可根據不同的客戶需求度身定製,而且內部設有紫外線消毒和保溫功能,不僅做到點對點的精準投送,食物衛生安全也更有保障。
為何選擇智能取餐櫃?
智能取餐櫃解決傳統外賣/送餐行業諸多問題: 效率低,隨意放餐,送餐慢,食物安全及衛生,錯餐取,排隊點餐,外賣員等待時間長,辦公室高峰期電梯難等,配送凌晨零散配送…還有避免人與人接觸,冇接觸方便快捷,大大提高外賣取餐效率,安全而又高效率。
給客戶帶來的效益:
智能取餐櫃是組合式設計,可根據每棟大樓不同的人數需求度身定製,而且內部設有紫外線消毒和保溫功能,不僅做到點對點的精準投送,衛生安全也更有保障。
外賣取餐櫃是採用智能保溫形式將快餐提前放入智能櫃裏面,通過智能控制系統識別,有餐存入後才通電,對格子進行加熱保溫。取餐後,櫃格自動斷電:智能取存,實現無接觸配送,不用擔心飯餐變涼,每個櫃格有獨立食品級不鏽鋼加熱板、紫外消毒燈以及溫度控制器,令櫃恆溫及一直保持在系統設置溫度45至75度之間。節能安全設計,最大程度保留食物的品質:
如何保障食物質素:
- 非接觸式智能操作
- 掃碼自動門
- 獨立機櫃恆溫
- 紫外線消毒燈
- 節能 LED 照明
- 食品級不銹鋼
存餐操作流程:
1. 點擊屏幕”登錄”、”存餐” 或掃描二維碼.
2. 選擇櫃格數量,掃描二維碼(定單號或手機號)
3. 打開櫃門,放置餐盒,關閉櫃門。
4. 放入餐盒後加熱消毒自動開啟等待。
取餐操作流程:
1. 點擊屏幕輸入取餐碼取餐。
2. 開門取出餐盒並關好櫃門。
3. 加熱消毒自動關閉,取餐完成。
整合 / 應用
無接觸智能取餐櫃另可配合雲端後台管理系統。專業配置維護軟件、並提供API接口、支持OTG升級、支持開機畫面修改、提供豐富資料方便進行二次開發。
應用場所:
寫字樓、工廠、學校、大型屋苑、小區設施、醫院及各大公共設施場所。
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